Nguyên tắc trưng bày nội dung trong Web Thương mại điện tử (part 2)

Mặt tiền của cửa hàng. Mặt tiền của một cửa hàng là phần nội dung trang Web hiện ra trên trình duyệt ngay khi lần đầu tiên bạn mở trang Web ra. Mặt tiền là vùng có đường bao màu đỏ trong hình minh hoạ dưới. Mặt tiền phải rộng. Chúng tôi thường dùng từ Above the fold để nói về điều này. Cũng giống như một tờ báo giấy, phần chân của khung màu đỏ thể hiện kết thúc nội dung của phần bạn đang nhìn thấy, muốn xem phần sau phải mở rộng phần cuối bằng cách...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nguyên tắc trưng bày nội dung trong Web Thương mại điện tử (part 2) Nguyên tắc trưng bày nội dung trong Web TMĐT (part 2) Mặt tiền của cửa hàng. Mặt tiền của một cửa hàng là phần nội dung trang Webhiện ra trên trình duyệt ngay khi lần đầu tiên bạn mở trang Web ra. Mặt tiền là vùng cóđường bao màu đỏ trong hình minh hoạ dưới. Mặt tiền phải rộng. Chúng tôi thườngdùng từ Above the fold để nói về điều này. Cũng giống như một tờ báo giấy, phầnchân của khung màu đỏ thể hiện kết thúc nội dung của phần bạn đang nhìn thấy, muốnxem phần sau phải mở rộng phần cuối bằng cách dùng thanh cuộn thẳng đứng. Đườngchân đó gọi là đường gấp và phần trên được gọi là Trên đường gấp hay Above thefold. Khi thiết kế mặt tiền bạn cần cân nhắc giữa số lượng hàng hoá trưng bày haylượng thông tin của mỗi hàng hoá để đảm bảo tính dễ thấy, dễ đọc, dễ chọn. Đa số người sử dụng nhất là trẻ tuổi thường chỉ xem nội dung trưng bày trongphần Above the fold. Hình dưới thể hiện vùng Above the fold. Hình minh hoạ 2 Shop360.vn với tầm nhìn trở thành Trung tâm mua sắm và giải trí trực tuyếnhàng đầu Việt Nam. Để đạt được mục tiêu, Site gia tăng số lượng hàng hoá trên gianhàng ảo, phát triển các dịch vụ gia tăng giúp người tiêu dùng mua hàng thuận hiện hơncũng như thêm dịch vụ in ảnh trực tuyến. Tất cả các nỗ lực đó khiến Site không thể tốthơn được nữa trong thời điểm TMĐT chưa thực sự thâm nhập vào cuộc sống. Dầndần, Site trở thành nơi tham khảo giá và thông tin của hàng nghìn mặt hàng khác nhau.Trên khía cạnh kinh doanh, Site đang làm rất tốt công việc đào tạo người tiêu dùngnhận thức về Trung tâm mua sắm trực tuyến, tăng độ phủ thị trường. Tuy nhiên sựthiếu quan tâm về mặt tiền của Siêu thị ảo khiến mọi nỗ lực không được đền bù xứngđáng. Người tiêu dùng trực tuyến không thấy sự hấp dẫn của Siêu thị từ vùng Abovethe fold, nhiều người sẽ nhanh chóng rời bỏ khi không thấy có lợi cho họ trong cáinhìn đầu tiên. Độ rộng vùng có thể nhìn được tuỳ thuộc vào người dùng mục tiêu. Vùng cóthể nhìn được phụ thuộc vào các yếu tố sau: • Độ phân giải màn hình • Font chữ mặc định • Kích cỡ màn hình trình duyệt Web • Trình duyệt Web • Các thanh công cụ được cài vào trình duyệt Web Hình minh hoạ 3 Vùng có thể nhìn được bị hạn chế nên các cửa hàng ảo cần phải tiết kiệm cáckhông gian trình bày, giảm thiểu các yếu tố đồ hoạ không cần thiết. Trần Anh là mộttrong những công ty kinh doanh thiết bị vi tính hàng đầu tại Việt Nam. Mỗi khi có nhucầu mua thiết bị vi tính, Website trananh.vn là điểm đến đầu tiên của nhiều người.Website không thực hiện chức năng bán hàng trực tuyến, nhưng nó góp phần quantrọng vào việc tạo và gìn giữ cầu nối giữa khách hàng và công ty Trần Anh. QuaWebsite, Trần Anh cũng đánh giá được xu hướng tiêu dùng của khách hàng thông quathị phần click chuột vào các hạng mục thiết bị vi tính từ đó công ty hoạch định kếhoạch kinh doanh.Tuy nhiên công ty chưa sử dụng không gian trong vùng Above thefold hiệu quả. Các banner siêu lớn với những hình ảnh ít giá trị choáng phần lớn vùngmặt tiền. Có nhiều cách để định hướng người dùng, tuy nhiên cách này tỏ ra không thuđược thiện cảm từ người dùng. Tuy nhiên vị trí trang trọng của thương hiệu Trần Anhtrong tim người tiêu dùng, khiến họ vẫn tiếp tục phải tiêu tốn những thao tác thừa đểtìm ra thứ họ cần mua. Khả năng mở rộng độ rộng của cửa hàng ảo. Web TMĐT dựa trên nền tảngcông nghệ Web, đây là ưu điểm vượt trội của cửa hàng trực tuyến đối với cửa hàngtruyền thống. Chiều rộng của Web TMĐT nên co giãn tuỳ theo màn hình người tiêudùng tuy nhiên nên có một độ rộng mặc định bằng với độ rộng của màn hình nhỏ nhấtmà nhóm người tiêu dùng mục tiêu thường sử dụng. Chẳng hạn kích cỡ mặc định là766 px. Với Amazon, khách hàng mục tiêu sử dụng màn hình 17 inch, nên kích cỡmặc định là 990 px. Giao diện Web tại Việt Nam phần lớn vẫn dựa trên trải nghiệm của người quảntrị dự án hoặc năng khiếu của đồ hoạ viên. Qua nhiều năm, dường như rất ít WebTMĐT may mắn có được một người được đào tạo về tính tự Marketing của Web thamgia vào phát triển giao diện. Do vậy mặc dù được đầu tư rất bài bản nhưng giao diệnWeb TMĐT Việt Nam vẫn là vùng đất hứa cho các cao bồi hoang dại đặt ra các quyluật giao diện của riêng mình, mặc dầu xét cho cùng khách hàng mới là người đem tiềnlại cho họ. Khả năng mở rộng được thay thế bằng khung Web bé xíu - cố định với haibên treo lủng lẳng các banner trượt hoặc cố nhồi hàng tá siêu banner bên trong khôngtheo tiêu chuẩn IAB. Chẳng hạn shop360.vn, 25h.vn, megabuy.vn, … Bố cục cửa hàng ảo. Tuỳ theo phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu vàđịnh vị mà có bố cục trang Web khác nhau. Cửa hàng có thể là một khối, bố cục đốixứng hay bất đ ...