Quy luật chỉ một trong xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Internet chỉ có thể là một công cụ kinh doanh hoặc một phương tiện truyền thông, không thể là cả hai.Việc đưa một nhãn hiệu của một công ty lên một trang web không có nghĩa nó đã trở thành một nhãn hiệu trên Internet. Nếu muốn xây dựng một nhãn hiệu trên internet không nên nghĩ Internet đơn thuần chỉ là một phương tiện truyền thông, hãy coi nó là một công cụ kinh doanh. Và nếu muốn xây dựng được nhãn hiệu Internet vững mạnh, phải coi Internet là một cơ hội chứ không phải là một...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quy luật chỉ một trong xây dựng nhãn hiệu trên Internet Quy luật chỉ một trong xây dựng nhãn hiệu trên Internet Internet chỉ có thể là một công cụ kinh doanh hoặc một phương tiện truyềnthông, không thể là cả hai. Việc đưa một nhãn hiệu của một công ty lên một trang web không có nghĩa nóđã trở thành một nhãn hiệu trên Internet. Nếu muốn xây dựng một nhãn hiệu trên internet không nên nghĩ Internet đơnthuần chỉ là một phương tiện truyền thông, hãy coi nó là một công cụ kinh doanh. Vànếu muốn xây dựng được nhãn hiệu Internet vững mạnh, phải coi Internet là một cơhội chứ không phải là một phương tiện truyền thông. Phải coi Internet là một công cụkinh doanh hoàn toàn mới, không vướng bận trách nhiệm và đó là nơi cơ hội đang chờđón những ai tiên phong tạo ra những chủng loại hàng mới. Một ví dụ điển hình: YAHOO! Trang web thông tin thành công nhất trên mạngkhông phải do những công ty truyền thông khổng lồ tạo ra mà lại là hai thanh niênchưa tốt nghiệp đại học David Filo và Jerry Yang sáng lập nên. Hay không phải cácnhà cung cấp như AT&T, Microsoft hay Cablevision đem lại dịch vụ Internet tốt nhấtcho nước Mỹ mà đó chính là American Online. Chúng ta không nên thờ ơ với Internet nhưng cũng không nên quá lạm dụng nóvì: Không một phương tiện truyền thông ra đời sau lại thay thế được phương tiệntruyền thông trước đó. Nó chỉ có thể thay đổi được phương tiện truyền thông hiện cóchứ không thể thay thế chúng. • Quá lạm dụng Internet khi cho rằng Internet sẽ thay thế hoàn toàn cácphương thức kinh doanh truyền thống. Từ trước tới nay chưa một phương tiện truyềnthông mới nào làm được điều này. Truyền hình không thay thế được truyền thanh,truyền thanh không thay thế được tạp chí và tạp chí không thể thay thế được các tờbáo. • Sẽ là quá thờ ơ với Internet khi cho rằng nó không hề ảnh hưởng tớicông việc kinh doanh của mình. Bất kỳ một phương tiện truyền thông mới nào đều cónhững ảnh hưởng nhất định tới mỗi một loại hình kinh doanh. Nghe có vẻ như Internet sẽ được sử dụng như một chiêu thức khác trong kếhoạch Marketing thế nhưng hãy cẩn thận vì có thể sẽ là sai lầm khi cố gắng xây dựngnhãn hiệu của mình trên Internet như một nhãn hiệu trong thế giới thực. Một câu hỏiđặt ra là: Liệu những nhãn hiệu đã quá quen thuộc ngoài đời có thu hút được sựquan tâm khi xuất hiện trên mạng không? Rất nhiều hãng có tên tuổi áp dụng chiếnlược này. Họ mang nhãn hiệu sẵn có của mình lên mạng và chờ đợi điều kỳ diện xảyra. Thế nhưng thành công không như mong đợi. Một ví dụ điển hình là Cty Barnes &Noble - Sở hữu một chuỗi cửa hàng sách lớn nhất và nổi tiếng nước Mỹ, thế nhưngnhãn hiệu trực tuyến của họ lại không thành công mà Amazon.com mới là trang webbán sách chạy nhất trên mạng. Chúng ta có thể thấy tạp chí không hề tương hợp với Internet, truyền thanh,truyền hình hay sách báo. Còn Internet là internet, nó là một phương tiện truyền thôngđộc đáo với những nhu cầu và đòi hỏi riêng. Không thể áo dụng những chiến lược xâydựng nhãn hiệu truyền thống cho việc xây dựng một nhãn hiệu trên mạng. Việc đầu tiên để bắt đầu quá trình xây dựng nhãn hiệu trên Internet là quên tấtcả những gì bạn biết trước đây và tự hỏi hình hai câu hỏi: 1. Cái gì hoạt động có hiệu quả trên Internet? 2. Cái gì không hoạt động hiệu quả trên Internet? Và phải luôn đặt câu hỏi: Liệu Internet sẽ là một công cụ kinh doanh hay chỉ làmột phương tiện truyền thông? cho chính bạn. • Nếu xác định Internet là công cụ kinh doanh thì tên hãng và tên củatrang Web trùng nhau sẽ là một sai lầm nghiêm trọng. • Nếu xác định Internet là phương tiện truyền thông thì hãy sử dụng nhãnhiệu sẵn có của mình. Hai nguyên tắc quan trọng trên Internet: • Thứ nhất: Có thể sử dụng cùng một tên nhãn hiệu miễn là công việc kinhdoanh của bạn chuyển sang phương thức trực tuyến. • Thứ hai: Trên Internet, tên càng ngắn càng tốt. Các công ty lớn thường có đủ tiềm lực để có nguồn hỗ trợ cho kinh doanh cảtrên mạng lẫn kinh thực tế. Tuy nhiên, nói chung, họ cần tạo ra sự khác biệt rõ rệt chohai loại hình kinh doanh này bằng cách chọn cho việc kinh doanh trực tuyến một cáitên khác. Để phân biệt Internet là một công cụ hay phương tiện kinh doanh chonhãn hiệu của mình: Nhãn hiệu của bạn vô hình hay hữu hình? • Đối với các sản phẩm hữu hình Internet có xu hướng là một phương tiệncung cấp thông tin. • Đối với các sản phẩm vô hình Internet là công cụ kinh doanh. Bao gồm:Dịch vụ Ngân hàng, bảo hiểm, môi giới chứng khoán và các dịch vụ tương tự. Nhãn hiệu đó có thịnh hành hay không? • Đối với các sản phẩm mang tính thời trang, Internet mang tính phươngtiện truyền thông nhiều hơn • Còn đối với ...