Tại sao công ty bạn cần một trang web của riêng mình?

Ngay cả khi bạn không định bán hàng trực tuyến thì một trang web được thiết kế tốt vẫn hết sức quan trọng. Đó là ý kiến của Tim W. Knox- người sáng lập, chủ tịch và giám đốc điều hành của bốn công ty công nghệ thành công: B2Secire Inc., một công ty phần mềm quản trị; Digital Graphiti Inc., một công ty phát triển phần mềm; Sidebar Systems, một công ty viết phần mềm cho các đại lý truyền thông; và Online Profits 4U, một doanh nghiệp điện tử có mục tiêu giúp đỡ các chủ doanh...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tại sao công ty bạn cần một trang web của riêng mình? Tại sao công ty bạn cần một trang web của riêng mình? Ngay cả khi bạn không định bán hàng trực tuyến thì một trang web được thiếtkế tốt vẫn hết sức quan trọng. Đó là ý kiến của Tim W. Knox- người sáng lập, chủ tịchvà giám đốc điều hành của bốn công ty công nghệ thành công: B2Secire Inc., mộtcông ty phần mềm quản trị; Digital Graphiti Inc., một công ty phát triển phần mềm;Sidebar Systems, một công ty viết phần mềm cho các đại lý truyền thông; và OnlineProfits 4U, một doanh nghiệp điện tử có mục tiêu giúp đỡ các chủ doanh nghiệp trựctuyến khởi nghiệp và phát triển. Công ty của tôi rất nhỏ, chỉ gồm có tôi và hai nhân viên nữa, và sản phẩmcủa chúng tôi không thể bán trực tuyến. Vậy tôi có thực sự cần một trang webkhông? Đây đúng là một câu hỏi hay. Trên thực tế, đây là một trong những câu hỏiquan trọng nhất và thường được hỏi nhất trong thời đại kinh doanh số ngày nay. Tuynhiên, trước khi trả lời, hãy ôn lại lần đầu tiên khi tôi được hỏi câu này. Đó là vàokhoảng năm 1998, những năm đầu đời của Internet. Lúc đó tôi đang thuyết trình về ảnh hưởng của internet đối với doanh nghiệpnhỏ tại một bữa tiệc trưa ở Montgomery, Alabama. Vào năm 1998, mọi người đều dựđoán về một tương lai xán lạn của thương mại điện tử, ngay của những người bi quannhất cũng phải đồng ý rằng tất cả mọi dấu hiệu đều cho thấy một phần lớn doanh thukinh doanh trong tương lai sẽ đến từ các giao dịch trực tuyến hoặc là từ các giao dịchkhông trực tuyến nhưng là kết quả của các nỗ lực marketing trực tuyến. Vì vậy, doanh nghiệp của bạn có nên có trang web không, khi mà bạn là mộtdoanh nghiệp nhỏ và bán những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cho rằng không thểbán qua mạng được? Câu trả lời của tôi năm 1998 và câu trả lời của tôi ngày nay vẫngiống nhau. Có, nếu bạn có một công ty, thì bạn nên có một trang web. Chấm hết.Không thắc mắc gì. Không nghi ngờ gì cả. Ngoài ra, đừng quá nhanh chóng cho rằng sản phẩm của bạn thuộc loại khôngthể bán qua mạng được. Ngày nay, chỉ có rất ít hàng hóa và dịch vụ là không thể bánqua mạng. Hiện có hơn 20 triệu người mua hàng trực tuyến, họ mua tất cả mọi thứ từsách tới máy vi tính, tới xe hơi, tới bất động sản, tới máy bay phản lực và tới cả khí tựnhiên. Nếu bạn không thể tưởng tượng ra thì ai đó sẽ chỉ cho bạn cách bán hàng hóaqua mạng như thế nào. Các hãng nghiên cứu marketing qua mạng dự đoán rằng doanh thu trực tuyến sẽnằm trong khoảng $180 tỉ đến $200 tỉ trong năm 2003. Họ còn dự đoán rằng số ngườitiêu dùng mua hàng trực tuyến sẽ gia tăng với tốc độ 30-50% trong vài năm tới. Chỉriêng những con số này cũng đủ để thuyết phục bạn rằng doanh nghiệp của bạn nên cómột trang web. Hãy để tôi làm rõ một điểm: Tôi không nói rằng bạn phải dồn mọi nỗ lực đểbán hàng qua mạng, ngay cả khi sản phẩm của bạn được coi là dễ bán trực tuyến thìbạn cũng phải nhớ điều này. Vấn đề ở chỗ ít nhất bạn cũng phải có trang web để kháchhàng, nhân viên và các đối tác kinh doanh tiềm năng, thậm chí có thể cả nhà đầu tưtương lai của bạn nữa, có thể nhanh chóng và dễ dàng tìm hiểu về doanh nghiệp củabạn cùng hàng hóa và dịch vụ mà bạn cung cấp. Điều đó có nghĩa là việc có một trang web chưa phải đã là đủ. Bạn phải có mộttrang web trông thật chuyên nghiệp nếu bạn muốn được nhìn nhận thật nghiêm túc. Vìngày nay nhiều khách hàng tìm thông tin qua mạng trước khi quyết định mua hàng tạimột cửa hàng thực nào đó, nên trang web của bạn có thể là cơ hội đầu tiên để bạn gâyấn tượng tốt với một người mua tiềm năng. Nếu trang web của bạn trông như đượcthiết kế bởi những con khỉ mù màu thì bạn sẽ mất cơ hội tạo ấn tượng đầu tiên tốtđẹp với khách hàng. Một trong những ưu điểm tuyệt vời của Internet là nó tạo ra một sân chơi bìnhđẳng để bạn có thể cạnh tranh với những công ty lớn. Như đã nói ở trên, bạn có cơ hộiđể tạo ấn tượng đầu tiên thật tốt. Với một trang web thiết kế đẹp, doanh nghiệp nhỏcủa bạn có thể tạo ra hình ảnh và mức độ chuyên nghiệp như của một công ty lớn.Điều ngược lại cũng có thể đúng. Tôi đã từng thấy trang web của nhiều công ty lớnđược thiết kế tồi và khó tìm đường đi đến nỗi trông họ hoàn toàn thiếu chuyên nghiệpvà thiếu độ tin cậy. Đó là tin tốt cho bạn và tin xấu cho họ. Bạn cũng nói rằng bạn chỉ là một doanh nghiệp nhỏ, nhưng khi nói đến việckiếm tiền qua mạng thì quy mô không quan trọng. Tôi không quan tâm đến việc côngty của bạn chỉ có một nhân viên hay một tập đoàn 10.000 nhân viên; vấn đề là nếu bạnkhông có trang web của riêng mình thì bạn sẽ mất việc về tay những công ty có trangweb. Sau đây là trường hợp ngoại lệ với quy tắc của tôi: Không có trang web nào sẽtốt hơn so với việc có một trang web khiến doanh nghiệp của bạn trông dở ẹc. Trangweb của bạn là tiếng nói của công ty. Nó sẽ nói: “Này, hãy nhìn đây, chúng tôi quantâm đến công việc một cách nghiêm túc cho nên chúng tôi đã tạo ra trang web tuyệtvời này cho các khách hàng của mình!” hoặc gào lên: “Này, hãy nhìn đây, tôi để chothằng cháu trai 10 tuổi của tôi thiết kế trang web này. Chúc mừng bạn nếu có thể tìmthấy bất cứ gì ở đây!” Trang web là một phần quan trọng của doanh nghiệp. Hãy đảm bảo rằng bạnquan tâm đến nó đúng mức! ...