TMĐT – Miếng bánh ngon vẫn còn bỏ ngỏ

Không nằm ngoài bối cảnh khó khăn chung, các sàn thương mại điện tử dành cho DN (B2B, Business to Business) hiện đều gặp phải những vấn đề về nguồn vốn, doanh thu và nhân lực trong quá trình hoạt động. Một số sàn B2B đang đưa ra những chiến lược, hướng đi mới nhằm tiếp tục tồn tại, đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng cao hơn của thị trường lẫn khách hàng. Việc trang web Gophatdat.com giải thể sau một thời hoạt động sôi nổi (có tới 17.000 thành viên trong 23 lĩnh vực với gần 9.000...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
TMĐT – Miếng bánh ngon vẫn còn bỏ ngỏ TMĐT – Miếng bánh ngon vẫn còn bỏ ngỏKhông nằm ngoài bối cảnh khó khăn chung, các sàn thương mại điện tửdành cho DN (B2B, Business to Business) hiện đều gặp phải những vấnđề về nguồn vốn, doanh thu và nhân lực trong quá trình hoạt động. Mộtsố sàn B2B đang đưa ra những chiến lược, hướng đi mới nhằm tiếp tụctồn tại, đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng cao hơn của thị trườnglẫn khách hàng.Việc trang web Gophatdat.com giải thể sau một thời hoạt động sôi nổi (cótới 17.000 thành viên trong 23 lĩnh vực với gần 9.000 chủng loại sản phẩm)cùng tình trạng không truy cập được của nhiều trang web như vietgo.com,b2bvietnam.com, vietnamb2b.com, vnemart.com, daugia247.com,marofin.com… đã phần nào nói lên thực tế khó khăn của các sàn thương mạitrực tuyến B2B này.Có khá nhiều nguyên nhân để lý giải cho các cuộc ra đi này, nhưng phần lớnlà do các sàn không có nhiều khách hàng lại không thể thu phí thành viên, từđó không bảo đảm nguồn thu và dẫn đến việc không thể tiếp tục hoạt động.Từ sàn nộiMột vị đại diện của Sàn giao dịch hàng hóa Sài Gòn Thương Tín (Sacom-STE) cho biết lượng khách hàng tham gia sàn hiện tại tăng khoảng 30% sovới cùng kỳ năm ngoái, trong đó sự tăng trưởng chủ yếu là ở ngành thép.Còn ngành phân bón do hoạt động mua bán trên sàn mới chính thức từ tháng8 vừa rồi nên hiện mới thu hút khoảng 50 doanh nghiệp tham gia. Sacom-STE dự kiến trong thời gian sắp tới mở rộng thêm một số ngành hàng cótiềm năng phát triển như phân bón, hạt nhựa… chứ không chỉ tập trung vàomột vài lĩnh vực chuyên biệt như nông sản, thủy sản hay công nghiệp.Bên cạnh đó, ngoài việc kết nối doanh nghiệp mua hàng và doanh nghiệpbán hàng, Sacom-STE sẽ cung cấp thêm dịch vụ hỗ trợ tín dụng cho bênmua. Cụ thể, bên mua chỉ phải ký quỹ trước khoảng 30%, khoản còn lạiNgân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) sẽ cho vay và giải ngân thôngqua sàn này. Sacom-STE cũng sẽ tạo thêm một kênh mua bán các công cụphái sinh, hợp đồng kỳ hạn cho các doanh nghiệp có nhu cầu.Ông Hà Tuấn Anh, đại diện Ban quản lý sàn thép Vinametal.com, nói rằngtừ đầu năm đến nay, lượng khách hàng tham gia giao dịch tăng khoảng 50%so với cùng kỳ năm trước nhưng doanh thu tăng trưởng rất thấp. Trong thờigian tới sàn này sẽ tiếp tục hỗ trợ miễn phí cho các doanh nghiệp Việt Namđăng thông tin về hàng hóa trên sàn; tuy nhiên, có thể xem xét thu phí việccung cấp các thông tin “nóng” về ngành thép như thị trường thép trong nướcvà quốc tế, chẳng hạn, ở các thị trường thép lớn như Nga, Trung Quốc…đang có nhu cầu về mặt hàng nào, thừa sản phẩm nào, kèm theo việc cungcấp các bản báo cáo của các tổ chức nghiên cứu thị trường chuyên ngànhthép cho các doanh nghiệp Việt Nam.Từ việc cung cấp thông tin chi tiết, cụ thể và kịp thời, Vinametal.com kỳvọng sẽ phần nào giúp doanh nghiệp có thể linh hoạt trong việc xây dựngnhững chiến lược kinh doanh đáp ứng được nhu cầu của thị trường, ví dụđưa ra quyết định nhanh chóng trong việc nhập hàng, trả hàng khi thị trườngcó những diễn biến mới. Ngoài ra, sàn cũng đẩy mạnh hoạt động truyềnthông. Trong tương lai, sàn sẽ mở thêm một trang tiếng Anh nhằm thu hútcác doanh nghiệp nước ngoài tham gia, với mục đích tạo cầu nối giữa cácnhà kinh doanh và sản xuất thép trong và ngoài nước.Vinametal.com cũng dự kiến tổ chức các buổi gặp mặt giữa các nhà xuấtnhập khẩu trong nước để trao đổi kinh nghiệm, cung cấp thông tin cho nhaucũng như thường xuyên mời những người mua tiềm năng ở thị trường quốctế đến giao lưu, gặp gỡ với các doanh nghiệp trong nước, ông Tuấn Anh chobiết.Đến sàn ngoạiÔng Trần Đình Toản, Phó tổng giám đốc Công ty Đầu tư và Công nghệOSB – đại diện Alibaba.com ở Việt Nam, cho hay sàn này vừa đưa ra thịtrường các dịch vụ mới nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tìmkiếm, tiếp cận với đối tác thuận tiện hơn như chức năng tài khoản phụ (SubAccount), công cụ phân tích về từ khóa mà người mua thường sử dụng (BizTrends), các trang thông tin phụ (Sub Web) của doanh nghiệp.Trong đó, với chức năng tài khoản phụ, ngoài tài khoản chính mà chủ doanhnghiệp quản lý như lâu nay, sẽ có thêm năm tài khoản phụ giúp doanhnghiệp dễ dàng phân bổ nhân lực cho công tác chăm sóc, trả lời thư kháchhàng một cách nhanh chóng. Còn chức năng phân tích từ khóa sẽ cho doanhnghiệp biết được những từ khóa nào người mua hay sử dụng khi tìm kiếmsản phẩm, đặc biệt là những hàng hóa đặc thù như máy móc chuyênngành…, từ đó các nhà xuất khẩu sẽ biết cách chọn từ khóa phù hợp để đănggiới thiệu về hàng hóa.Một tính năng khác là Message sẽ cho biết người mua đang tìm kiếm các sảnphẩm tương tự thuộc ngành hàng nào, thư hỏi mua hàng được gửi đến baonhiêu nhà cung cấp để doanh nghiệp chủ động đăng sản phẩm phù hợp hơncũng như xem xét mức độ cạnh tranh và đánh giá lại khách hàng tiềm năng,ông Toản cho biết thêm.Còn bà Vũ Thị Hằng, Trưởng phòng đối ngoại của sàn Globalsources.com ởViệt Nam, nói rằng sàn này sẽ tiếp tục đẩy mạnh hoạt động tiếp thị nhằm thuhút các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, thường xuyên tổ chức những buổi hộichợ cho các doanh nghiệp Việt Nam triển lãm hàng hóa ở các thị trườngnhập khẩu lớn như Hồng Kông, Ấn Độ, Brazil… Ngoài ra, sàn cũng sẽ tiếptục hợp tác với các đơn vị hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu như PhòngThương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Trung tâm Xúc tiến Thươngmại và Đầu tư TPHCM (ITPC) nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệpvừa và nhỏ tham gia sàn với chi phí thấp hơn.Trong quá trình hội chợ, sàn sẽ đăng tải hình ảnh chi tiết về gian hàng, sảnphẩm của doanh nghiệp thành viên lên trang hội chợ trực tuyến củaGlobalsource.com để nhà nhập khẩu có thể xem và gửi thư hỏi mua hàngcho các doanh nghiệp tham gia hội chợ nếu có nhu cầu. Bên cạnh đó, sàn sẽmở thêm nhiều khóa huấn luyện dành cho nhân viên của các doanh nghiệpthành viên về nghiệp vụ giao dịch với khách quốc tế, kỹ năng sàng lọc thưhỏi mua hàng, kỹ năng bán hàng, bà Hằng cho biết thêm. ...