Bài giảng Đáp án thảo luận nhóm

Bài giảng "Đáp án thảo luận nhóm" trình bày các nội dung: Công cụ đo lường, phân tích tình thế, phân tích SWOT, công chúng mục tiêu, đặc tính kinh doanh, thông điệp, chiến lược kinh doanh. Đây là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên Quản trị kinh doanh dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Đáp án thảo luận nhóm2/3 Đáp án thảo luận nhóm Copyright © Nguyen Hoang Sinh Công cụ đo lường (bài giảng 2)• Mục tiêu thông tin: các hoạt động thông tin – Sản lượng thông tin sản xuất: thông cáo báo chí, bài viết, leaflet, họp báo, hội thảo, tư vấn… – Lan truyền thông điệp: tin/bài (editorial, advertorial) báo chí; lượt truy cập (PR 2.0); người nhận leaflet (NPP); người tham dự hội thảo, tư vấn…• Mục tiêu động cơ: nhận thức/hiểu biết về sữa bột nội và niềm tin về chất lượng sữa bột nội – Nhận thức: số NTD hiểu đúng về chất lượng sữa nội – Thái độ: không sính sữa ngoại, Vinamilk = tiêu biểu cho sữa nội – Hành vi: ??? Phân tích tình thế• Khảo sát dư luận/Media monitoring• Khảo sát NTD/Phỏng vấn Phát phiếu trực tiếp. Phương pháp Gửi qua email. Đối tượng NVVP: 25 – 40 tuổi, BCD Thời gian 25 – 30/10/2010 SL: 100-81 SGI, Star Bulding, Mỹ Địa điểm Vinh Kết quả Tỷ lệ nhận biết Trà xanh KhôngTỷ lệ nhận biết sản phẩm Tỷ lệ nhớ thông điệp quảng độ TXKĐKĐ cáo của TXKĐKĐ 16% 19% Biết Nhớ đúng Biết 27% 84% 81% Không Không nhớ Không biết biết 73% hoặc nhớ sai Tỷ lệ nhận biết Tỷ lệ yêu thích sản phẩmhoạt động cộng đồng Biết thương hiệu 100% Yêu thích Không biết 46% Tác dụng đối với sức khỏe Đồng ý 54% Không yêu Tốt cho người kiêng đường 33% thích Tốt cho người muốn giảm cân 15% Tỷ lệ sử dụng sản phẩm Tốt cho người không thích đường 15% Có sử dụng Tốt cho mọi lứa tuổi 20% 31% Tốt cho người lớn tuổi 6% 69% Không sử dụng Không biết 11% Phân tích SWOT Điểm mạnh Điểm yếu- Đã tham gia nhiều chương trình - 100% số NVVP được khảo sát từ thiện, hoạt động xã hội vì chưa biết đến các hoạt động vì cộng đồng. cộng đồng trước đây của nhãn- 81% giới văn phòng biết nhãn hàng TXKĐKĐ. hiệu TXKĐKĐ. - Hơn 70% số NVVP được khảo- 54% giới văn phòng được khảo sát không nhớ hoặc nhớ sai về sát yêu thích TXKĐKĐ. thông điệp q/cáo.- Là sản phẩm TX đóng chai - Trên 40% NVVP không thích không đường tiên phong và duy thương hiệu TXKĐKĐ. nhất trong tâm trí NTD. - Khoảng 40% NVVP nghi ngờ hoặc không tin chất lượng SP sau sự cố hương liệu quá hạn sử dụng. Phân tích SWOT Cơ hội Thách thức− Thị hiếu tiêu dùng nước uống - Các thương hiệu mạnh đã có vị đóng chai không có ga, không có thế tốt trong lòng NTD (Lipton đường đang tăng. Pure Green và C2) có thể cho− Văn hóa uống TX của người VN ra đời các dòng SP không có từ lâu đời. đường cạnh tranh trực tiếp.− Những mối quan tâm lớn nhất - Dư luận có cái nhìn không thiện đối với sức khoẻ: Stress, ung cảm về Number One cũng như thư, thực phẩm, ô nhiễm, các ...