Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - PGS.TS. Nguyễn Xuân Minh

Bài giảng Quản trị học - Chương 6: Chức năng lãnh đạo cung cấp cho người học các kiến thức: Những vấn đề chung về lãnh đạo, nhà lãnh đạo, các lý thuyết về hành vi, các lý thuyết lãnh đạo tình huống. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - PGS.TS. Nguyễn Xuân MinhLOGOCHƯƠNG 6: CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO PGS, TS Nguyễn Xuân Minh Nội dungI. Những vấn đề chung về lãnh đạo1. Khái niệm chức năng lãnh đạo2. Nội dung của chức năng lãnh đạoII. Nhà lãnh đạo1. Phân biệt nhà lãnh đạo và nhà quản trị2. Những cơ sở của quyền lực3. Phẩm chất của nhà lãnh đạoIII. Các lý thuyết về hành vi1. Dãy tiệm tiến lãnh đạo2. Nghiên cứu của ĐH Michigan3. Lưới quản trịIV. Các lý thuyết lãnh đạo tình huống1. Thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard2. Thuyết đường lối – mục tiêu của Robert Hou Mục tiêuSau khi đọc và nghiên cứu chương này, bạn có thể: Mô tả các thuyết hành vi về lãnh đạo Giải thích mô hình tình huống của Fiedler So sánh mô hình lãnh đạo của Hersey – Blanchard và mô hình tham gia lãnh đạo Tóm lượt mô hình đường dẫn – mục tiêu Phân biệt giữa nhà lãnh đạo thực hiện và nhà lãnh đạo chuyển hóa Mô tả các đặc điểm chính của các nhà lãnh đạo bằng sự lôi cuốn, bằng tầm nhìn và lãnh đạo nhóm Xác định các nguồn hình thành quyền lực mà một nhà lãnh đạo có thể sở hữu Mô tả phong cách các nhà lãnh đạo có thể xây dựng một nên văn hóa tin cậy KháiquátvềlãnhđạoNhàlãnhđạogây ảnhhưởngđếnngườikhácđểhọthểhiệnnhữnghànhvinhằmthựchiệnmụctiêuđềra.LãnhđạovàtầmnhìnLãnhđạo:Chỉdẫn,huấnluyệnnhânviên.Độngviênnhânviênđểhọthựchiệntốtmụctiêuđãđềra. Giải quyết các xung đột, tạo một môi trường làm việc hợptácvàhiệuquả.Quyềnlựcvàlãnhđạo:quanhệ? Quyềnlực&lãnhđạoQuyền lực chính thức/vị trí (legitimate power) là quyền lực dựa vàochức danh chính thức của người lãnh đạo trong hệ thống chức vụ của tổchức.Quyền lực tham chiếu/cá nhân (personal power) là quyền đưa ranhững chỉ dẫn liên quan đến hiểu biết cá nhân của cấp dưới.Quyền lực chuyên môn (expert power) là quyền lực dựa trên nhữngkiến thức chuyên môn của nhà lãnh đạo.Quyền lực khen thưởng (reward power) là quyền xuất phát từ thẩmquyền của người lãnh đạo để khen thưởng cấp dưới.Quyền lực trừng phạt/ cưỡng chế (coercive power) là quyền lực dựatrên cơ sở sự phục tùng của cấp dưới do họ lo sợ phải chịu những hìnhphạt nào đó nếu không tuân theo mệnh lệnh của nhà lãnh đạo Phẩmchấtcủanhàlãnhđạo (TraitThoeries)06 đặc điểm phân biệt giữa người lãnh đạo và không lãnh đạo1.Động cơ (drive): nỗ lực ở mức cao (thành công, tham vọng)2.Mong muốn trở thành lãnh đạo (desire to lead): khao khát có được nhả hưởngvà lãnh đạo người khác3.Trung thục & liêm khiết (honesty & integrity): xây dựng quan hệ tin cậy bằngsự trung thực, “nói đi đôi với làm”4.Tự tin (self-confidence): để thuyết phục nhân viên đi theo mục tiêu và cácquyết định5.Thông minh (intelligence): để xử lý thông tin, sáng tạo tầm nhìn, ra quyết định6.Hiểu biết về công việc (job relevent –knowledge): hiểu biết về doanh nghiệp,về ngành và các vấn đề kỹ thuật PhẩmchấtcủanhàlãnhđạogiỏiTri kỷ (self-awareness)Tư chủ (self- regulation)Động cơ mạnh (strong motivation)Khả năng đồng cảm (empathy)Kỹ năng xã hội (social skills)Haward business review -12/1998) PhẩmchấtcủanhàlãnhđạogiỏiTri kỷ - biết mình: Nhận biết: tâm tính, mục tiêu/động cơ và ảnh hưởng. Tự tin. Tự đánh giá một cách chân thực và thoải mái.Tự chủ: Khả năng chế ngự, điều khiển tâm trạng, tình cảm theo hướng có lợi. Tạo môi trường làm việc tin cậy, công bằng Dễ dàng thích ứng với sự thay đổi Luôn là người mở đường Không nhắm mắt làm liều. PhẩmchấtcủanhàlãnhđạogiỏiĐộng cơ mạnhĐộng lực vươn tới thành công: đam mê với công việc, theo đuổi mục tiêu với nỗ lực và sựbền bỉ. Đặt những mục tiêu cho bản thân mang tính thách thức. Nỗ lực cao để thực hiện mục tiêu Lạc quan Tận tụy với công ty.Khả năng đồng cảmHiểu tâm trạng của nhân viên và biết cân nhắc tâm tư của họ khi đưa ra quyết định. Hiểu người khác tốt hơn và lãnh đạo nhóm tốt hơn. Nhạy cảm trong môi trường đa văn hóa và tránhđược những hiểu lầm đáng tiếc. Tạo ra môi trường duy trì các tài năng. PhẩmchấtcủanhàlãnhđạogiỏiKỹ năng xã hộiKhả năng xử lý hiệu quả các mối quan hệ và xây dựng mạnglưới, biết tìm ra điểm chung và tạo ra sự hòa hợp. Có khả năng thuyết phục, hướng người khác đến mục tiêu (đốinội, đối ngoại). Xây dựng và lãnh đạo nhóm tốt. Dãytiệmtiếnlãnhđạo Sử dụng quyền hạn của nhà quản trị Mức độ tự chủ của cấp dưới NQT nêu ý NQT nêu NQT nêu NQT NQT NQT ra NQT tưởng và quyết vấn đề, xác định cho phépquyết định “bán”và thông quyết định đặt câu định dự lấy ý giới hạn, yêu cấp dưới ...