Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - Bùi Thị Quỳnh Ngọc

Bài giảng Quản trị học chương 7 "Lãnh đạo" được biên soạn bởi ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc có nội dung trình bày các khái niệm liên quan tới lãnh đạo; Bản chất con người và mối liên hệ với quản trị; Lý thuyết về động cơ và tinh thần làm việc của nhân viên. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo bài giảng tại đây.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - Bùi Thị Quỳnh Ngọc Chương 7 – Chức năng lãnh đạoHo Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration Nội dung của chương I. Khái niệm lãnh đạo Nhà lãnh đạo Tố chất Phong cách II. Bản chất con người & mối liên hệ với quản trị Edgar H. Schein Douglas Mc. GregorIII. Lý thuyết về động cơ & tinh thần làm việc của nhân viên LT cổ điển LT tâm lý-xã hội LT hiện đại © 2011 by Faculty of Business Administration Nhà quản trị & Nhà lãnh đạoNhà quản trị Nhà lãnh đạo Có quyền hạnĐược chỉ định và quản trị có quyền hạn và mức độ hợp pháp ảnh hưởng tới người khác Trường đại học Mở TP. HCM Chương trình đào tạo đặc biệt I. Khái niệm lãnh đạoLãnh đạo Nhận thức Hành vi Mục tiêu © 2011 by Faculty of Business Administration Nhà quản trị Nhà lãnh đạoBản chất Ổn định Thay đổiLuật lệ Tạo ra Phá vỡHướng tiếp cận Kế hoạch chi tiết Định hướngVăn hóa Thực thi Định hìnhXung đột Né tránh Sử dụngĐường đi Có sẵn MớiPhần thưởng Được hưởng Công nhậnQuyết định Ra quyết định Làm cho nó khả thiTầm nhìn Phát biểu Bán Trường đại học Mở TP. HCMPhong cách Phân việc cụ trình Chương thểđào tạo đặc biệtChuyển đổiPhong cách lãnh đạo theo ô bàn cờ CAO Quan tâm đến con người THẤP CAO Quan tâm đến kết quả © 2011 by Faculty of Business AdministrationK. Lewin (Đức): Phong cách lãnh đạo (3D) Chỉ đạo • Ông chủ // Người lãnh đạo Thảo luận • Nhà quản lý và Nhân viên Ủy quyền • Nhân viên tự quyết định © 2011 by Faculty of Business Administration Rensis Likert:Phong cách lãnh đạo Quyết đoán Quyết đoán áp chế nhân từ Tham gia Tham vấn theo nhómBốn mô hình nhân tố ảnh hưởng tới động cơ của con người Lợi ích Nhu cầu kinh tế xã hội Tự thân Phức hợp vận độngCác giả thiết về bản chất con người của Douglas Mc. Gregor • Thuyết quản trịThuyết X chuyên quyền • Thuyết quản trịThuyết Y mềm dẻo © 2011 by Faculty of Business Administration Tính chất công việc Kết Cơ hội Động Năng quảtham gia cơ lực công việc Phần thưởng © 2011 by Faculty of Business AdministrationCác lý thuyết về động cơ Lý thuyết cổ điển Lý thuyết tâm lý xã hội Lý thuyết hiện đại © 2011 by Faculty of Business Administration Lý thuyết hiện đại về động cơ1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow2. Thuyết của David McCleland3. Thuyết E.R.G4. Thuyết 2 nhân tố của Herzberg5. Thuyết mong đợi6. Thuyết về sự công bằng © 2011 by Faculty of Business Administration1- Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow Lý thuyết hiện đại về động cơ2- Thuyết của David McCleland Nhu cầu thành tựu Nhu cầu liên minh Nhu cầu quyền lực Lý thuyết hiện đại về động cơ 3- Thuyết E.R.G của Clayton Alderfer Nhu cầu tồn tại (Existence needs) Nhu cầu quan hệ (Relatedness needs) Nhu cầu phát triển Thỏa mãn  tiến lên (Growth needs) Không thỏa mãn  quay lại Thỏa mãn/ Củng cố Lý thuyết hiện đại về động cơ© 2011 by Faculty of Business Administration 4- Thuyết 2 nhân tố của Her ...