Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 2 Môi trường quản trị

Môi trường quản trị bao gồm: môi trường bên trong, môi trường bên ngoài và môi trường vĩ mô. Trong đó môi trường bên trong bao gồm văn háo doanh nghiệp như chuẩn mực hành vi, các giá trị được chia sẻ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 2 Môi trường quản trị CHƯƠNG 2:MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ I Môitrườngbêntrong: Vănhóadoanhnghiệp II Môitrườngngành(tácnghiệp)III Môitrườngvĩmô(tổngquát)08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 2Toàncầu Môi trường Môi trườnghóa kinh tế công nghệ Đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn Môi Môi trường trường Nhà vănchính trị Khách DOANH cung hóa xã pháp NGHIỆP hàng cấp h ội luật Các nhóm tạo sức ép Môi trường vật Môi trường chất nhân khẩu học 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 308/14/13 Free template from www.brainybetty.com 4 I. Môitrườngbêntrong: VĂNHÓADOANHNGHIỆP (Oganisational/CorporateCulture)1. Kháiniệm: Vănhóa: VHDN:làhệthốngcácchuẩnmựchànhvivàcácgiátrị đượcchiasẻgiữacácthànhviêntrongDN,cóảnhhưởng mạnhđếntháiđộ,cáchthứchànhđộngcủacácthànhviên trongDNđó. 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 5 VĂNHÓADOANHNGHIỆP (Oganisational/CorporateCulture) Các cấu trúc hữu hình: biểu tượng, lễ nghi, câu chuyện truyền miệng, ngôn ngữ giao tiếp, … Niềm tin Các giá trị08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 6 VĂNHÓADOANHNGHIỆP (Oganisational/CorporateCulture) Chuẩnmựchànhvi:làcáchthứchànhđộng chung. Cácgiátrịđượcchiasẻ:  Lànhữngmốiquantâmchung  Phảiđượcchiasẻrộngrãigiữacácthànhviên  Rấtkhóthayđổi 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 7 VĂNHÓADOANHNGHIỆP (Oganisational/CorporateCulture)2.Tầmquantrọng: LànguồnlựctạoralợithếcạnhtranhchoDN.  Tạophongtháiriêng Tạolựchướngtâmchung Hiệu quả Thuhútvàgìngiữnhântài lãnh đạo KhíchlệquátrìnhđổimớitrongDN. 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 8 3.Vănhóamạnh3.1Địnhhướngdàihạn(Mission): Cótầmnhìn Cóhệthốngmụctiêu Cóđịnhhướngchiếnlược3.2Khảnăngthíchứng(Adaptability): Chủđộngđổimới Địnhhướngkháchhàng Là1tổchứchọctập 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 9 TẦM NHÌN FPT...FPTmongmuốntrởthànhmộttổchứckiểumới, giàumạnhbằngnỗlựclaođộngsángtạotrongkhoa họckỹthuậtvàcôngnghệ,làmkháchhànghàilòng, gópphầnhưngthịnhquốcgia,đemlạichomỗithành viêncủamìnhđiềukiệnpháttriểntốtnhấttàinăngvà mộtcuộcsốngđầyđủvềvậtchất,phongphúvềtinh thần.” 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 10 3.Vănhóamạnh3.3Mứcđộthamgiacủanhânviên(Involvement): Ủyquyền Địnhhướngnhóm Pháttriểnnănglựccánhân3.4Sựnhấtquán(Consistency): Giátrịcốtlõi Sựđồngthuận Hợptácvàhộinhập 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 11 Khẩu hiệu và văn hóa của công ty: “Cùng thắp lửa thành công”.1. Cùng: Hợp tác2. Thắp lửa:Chuyên nghiệp3. Thành công: Đẳng cấp 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 12 CÁCGIÁTRỊCỐTLÕI TRƯỜNGĐẠIHỌCNGOẠITHƯƠNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI HIỆU QUẢ CHUYÊN NGHIỆP UY TÍN08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 13 II.MÔITRƯỜNGNGÀNH (SpecificEnvironment)1. Kháchhàng(Customer): - Là những người hay tổ chức mua sản phẩm hay dịch vụ của DN.* Tác động: - Nhu cầu của khách hàng có thể luôn thay đổi. - Khách hàng mua số lượng lớn đòi hỏi đủ cung và có giảm giá. - Khách hàng có thể sẽ chuyển sang mua SP của DN khác với chi phí thấp hơn, chất lượng tốt hơn. 08/14/13 Free template from www.brainybetty.com 14 II.MÔITRƯỜNGNGÀNH (SpecificEnvironment)2.Nhàcungcấp(Suppliers): Là các cá nhân hay tổ chức cung ứng: các loại nguyên liệu, vật liệu, bán thành phẩm, máy móc, vốn, lao động hay các dịch vụ (thông tin ...