Một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên sàn thương mại điện tử của sinh viên: Nghiên cứu tại Học viện Nông nghiệp Việt Nam

Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam, qua đó thúc đẩy sự phát triển của sàn thương mại điện tử đối với nhóm khách hàng này. Trên cơ sở kế thừa các nghiên cứu đi trước cùng chủ đề, kết hợp kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Anpha, nhóm tác giả sử dụng nhân tố khám phá và phân tích hồi quy để chỉ ra yếu tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố, thực hiện với mẫu khảo sát 436 sinh viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên sàn thương mại điện tử của sinh viên: Nghiên cứu tại Học viện Nông nghiệp Việt NamVietnam J. Agri. Sci. 2025, Vol. 23, No. 1: 105-116 Tạp chí Khoa học Nông nghiệp Việt Nam 2025, 23(11): 105-116 www.vnua.edu.vn MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA SINH VIÊN: NGHIÊN CỨU TẠI HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM Trần Thị Thương*, Phan Lê Trang, Nguyễn Thị Thủy Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh, Học viện Nông nghiệp Việt Nam * Tác giả liên hệ: tranthithuong@vnua.edu.vn Ngày nhận bài: 19.08.2024 Ngày chấp nhận đăng: 17.01.2025 TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên Học viện Nôngnghiệp Việt Nam, qua đó thúc đẩy sự phát triển của sàn thương mại điện tử đối với nhóm khách hàng này. Trên cơsở kế thừa các nghiên cứu đi trước cùng chủ đề, kết hợp kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Anpha, nhóm tác giảsử dụng nhân tố khám phá và phân tích hồi quy để chỉ ra yếu tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố,thực hiện với mẫu khảo sát 436 sinh viên. Kết quả của nghiên cứu chỉ ra 5 nhóm yếu tố có ảnh hưởng đến quyếtđịnh mua hàng trên sàn thương mại điện tử của sinh viên, trong đó yếu tố “Đặc điểm của sàn thương mại điện tử” cótác động mạnh nhất, theo sau là yếu tố “Rủi ro” và “Thông tin sản phẩm”, cuối cùng là hai yếu tố “Khả năng tài chínhcủa sinh viên” và “Giá bán sản phẩm”. Đây là căn cứ hữu ích giúp các sàn thương mại điện tử đưa ra chiến lượckinh doanh và marketing phù hợp với nhóm khách hàng sinh viên. Từ khóa: Sàn thương mại điện tử, Yếu tố ảnh hưởng, sinh viên, Học viện Nông nghiệp Việt NamSome Factors Influencing the Purchase Decision of Students on E-Commerce Platforms: A Case Study in Vietnam National University of Agriculture ABSTRACT The study aimed to identify factors affecting the purchasing decisions of Vietnam National University ofAgriculture students and promotes some suggestions for developing e-commerce platforms for this customer group.Based on previous studies on the same topic, Cronbachs Alpha test, exploratory factors, and regression analysiswere used to indicate the influencing factors and the level of influence of each factor through survey on 436 students.The results showed 5 groups of factors affecting students purchasing decisions on e-commerce platforms. The factorCharacteristics of e-commerce platforms had the strongest impact, followed by the factors Risk and Productinformation, and finally the two factors Financial capacity of students and Product selling price. This is a usefulbasis for e-commerce platforms to develop business and marketing strategies suitable for student customers. Keywords: E-Commerce platforms, factors influencing students’ purchasing decision, Vietnam NationalUniversity of Agriculture. ích to lęn cho các doanh nghiûp trên toàn thø1. ĐẶT VẤN ĐỀ gięi. TMĐT khĆng chþ đáp ēng nhu cæu đa däng Cuċc cách mäng công nghiûp læn thē tđ cĎa ngđĘi tiêu dùng mà còn giúp hą tiøp cên vàthčc đèy sĖ phát triùn mänh mô cĎa công nghû lĖa chąn sân phèm đėn giân hėn, đćng thĘi xóathĆng tin và gičp con ngđĘi không mçt nhi÷u bă gięi hän v÷ không gian và thĘi gian cho ngđĘithĘi gian, công sēc cho các giao dĀch kinh tø. dùng khi mua sím (Brynjolfsson & Smith,Hiûn nay, thđėng mäi điûn tĔ (TMĐT) đã trĚ 2000). Hiûn, Viût Nam đđĜc eMarketer xøp vàothành xu hđęng phát triùn tçt yøu đem läi lĜi nhóm 5 quĈc gia có tĈc đċ tëng trđĚng TMĐT 105Một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên sàn thương mại điện tử của sinh viên: Nghiên cứu tại Họcviện Nông nghiệp Việt Namhàng đæu thø gięi (Lê Phan Thanh Hòa & cs., sĖ phát triùn cĎa khoa hąc công nghû, hû thĈng2024). ThĖc tø đã cĂ nhi÷u nghiên cēu trên thø mua sím trĖc tuyøn ngày càng đđĜc tĉ chēcgięi và Viût Nam v÷ các yøu tĈ ânh hđĚng đøn khoa hąc hėn, mĚ rċng câ v÷ quy mô và chçtquyøt đĀnh mua sím trön sàn TMĐT, nhđ: Kim lđĜng. Gięi tró, đðc biût là hąc sinh, sinh viên -& cs. (2008), Ken & Stanley (2015), Anum & cs. nhóm đĈi tđĜng luĆn đi đæu trong viûc ním bít(2016), Park & Kim (2023), Dachyar & và tiøp cên nhanh chóng sĖ thay đĉi cĎa côngBanjarnahor (2017), Lê Quang Hiøu & Lê ThĀ nghû, ngày càng bĀ hçp dén bĚi loäi hình muaNđėng (2015), Nguyún Minh Tuçn & Nguyún bán này (Lê Phan Thanh Hòa & cs., 2024). ViûtAnh Vď (2020), Nguyún Hćng Quân & Lý ThĀ Nam có khoâng 30% dân sĈ tham gia mua símThu Trang (2022), Nguyún ThĀ Hêu (2022)„ Tuy trĖc tuyøn trong đĂ, gæn mċt nĔa là ngđĘi tiêunhiên, các nghiên cēu này męi chþ đ÷ cêp đøn dČng dđęi 30 tuĉi và đåy cďng là tûp kháchcác yøu tĈ nhđ sĖ tiûn lĜi, khâ nëng lĖa chąn hàng chi tiêu nhi÷u hėn tĒ 19-35% so vęi cáchàng hóa, giá câ, khâ nëng đáp ēng cĎa trang nhóm tuĉi khác (Đoàn ThĀ Thanh Thđ & Đàmweb, sĖ thoâi mái, rĎi ro sân phèm... có tác ...