Nghiên cứu nhu cầu của du khách đối với chương trình du lịch chữa lành Tâm An

"Nghiên cứu nhu cầu của du khách đối với chương trình du lịch chữa lành Tâm An" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc Khảo sát mức độ mong muốn của khách hàng về tour du lịch chữa lành. Bổ sung và nâng cao chất lượng dịch vụ trong tour, nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu suất các hoạt động, nêu ra những điểm chưa phù hợp để chuẩn bị các phương pháp, kế hoạch, các chiến lược tiến hành cải thiện, khắc phục các khía cạnh chưa tốt và phát triển hơn nữa các thành tựu đã đạt được. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghiên cứu nhu cầu của du khách đối với chương trình du lịch chữa lành Tâm An NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CHỮA LÀNH TÂM AN Vũ Minh Trí*, Trần Thu Hường, Lý Thanh Bình, Đàm Lễ Trí, Nguyễn Thị Thu Thủy, Thái Lê Minh Hiếu Khoa Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh GVHD: ThS. Đào Thị Tuyết LinhTÓM TẮTNghiên cứu nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc Khảo sát mức độ mong muốn của khách hàngvề tour du lịch chữa lành. Bổ sung và nâng cao chất lượng dịch vụ trong tour, nhằm nâng cao hiệu quảvà hiệu suất các hoạt động, nêu ra những điểm chưa phù hợp để chuẩn bị các phương pháp, kế hoạch,các chiến lược tiến hành cải thiện, khắc phục các khía cạnh chưa tốt và phát triển hơn nữa các thành tựuđã đạt được với mục tiêu cuối cùng là đem đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng và đồng thời phát triểnvượt trội cho tour du lịch. Đem lại sự thành công cho doanh nghiệp kinh doanh loại hình du lịch này.Từ khóa: Sự thư giãn về tâm trí, trải nghiệm tuyệt vời về điểm đến, chữa lành tâm an.1. GIỚI THIỆU CHUNGVị trí địa lý: Tour du lịch được diễn ra tại huyện Bảo Lâm thuộc tỉnh Lâm đồng. Bảo Lâm nằm trên caonguyên Di Linh, độ cao trung bình là 900 m. Trung tâm huyện cách Thành phố Hồ Chí Minh 210 km vềphía đông bắc, cách thành phố Đà Lạt 140 km về phía tây nam cách trung tâm thành phố Bảo Lộc khoảng8 km về phía bắc. Diện tích huyện Bảo Lâm là 1465 km², dân số năm 2018 là 118.420 người. Các dântộc chủ yếu sống ở huyện này là: Kho, Kinh, Nùng, Tày…Địa điểm lưu trú: Làng Omm Homestay (Homestay đồi chè Tâm Châu, Lộc Tân, Bảo Lâm, Lâm Đồng)Phương tiện di chuyển: Xe du lịch 16 chỗBên cạnh đó là các hoạt động chữa lành có trong chương trình tour du lịch chữa lành Tâm An nhưmassage huyệt đạo giúp thư giãn cơ thể, học các động tác cơ bản của yoga, học thiền để nâng cao sứckhỏe thể chất và tinh thần. Các hoạt động chữa lành thông qua việc trồng trọt, sử dụng thực phẩm tựnhiên và trà đạo. Ngoài ra còn có buổi nghe acoustic ngoài trời với các bài hát mang tính chữa lành giúpdu khách có thể cảm thấy giải tỏa căng thẳng và mệt mỏi. Du khách còn được tâm sự, trò chuyện và chiasẻ với chuyên gia tâm lý để được chữa lành.2. CƠ SỞ LÝ LUẬN2.1 Khái niệm về du lịch chữa lànhDu lịch chữa lành có thể hiểu là loại hình du lịch hướng đến việc chăm sóc sức khỏe, cung cấp các dịchvụ để khách du lịch có những trải nghiệm tốt nhất nhằm nâng cao sức khỏe thể chất lẫn tinh thần như 1653việc kết hợp các liệu pháp chăm sóc cơ thể và spa với khoa học (ví dụ như tư vấn) và tinh thần (ví dụnhư yoga, thiền định), hỗ trợ toàn diện cho sức khỏe thể chất (ví dụ như thực đơn ăn kiêng).2.2. Ý nghĩa của du lịch chữa lànhDu lịch chữa lành đã trở thành một giải pháp hữu hiệu khi tận dụng được nguồn tài nguyên thiên nhiênphục vụ cho sức khỏe, giúp con người có thời gian để tận hưởng một cảm giác bình yên khi đi du lịch.Du lịch chữa lành không còn gói gọn trong định nghĩa đi thiền, đổi địa điểm tập yoga, dưỡng sinh, tìmnơi gần với thiên nhiên mà còn là cơ hội để du khách được tiếp xúc, phát triển bản thân, tìm hiểu cáckiến thức liên quan đến tâm hồn và thân trí của mình.Du lịch chữa lành mang lại sự cân bằng, duy trì và phục hồi cảm xúc, du lịch chữa lành đang dần đượclan tỏa sâu rộng và được nhiều người yêu thích.3. THỰC TRẠNG SẢN PHẨM TOUR DU LỊCH CHỮA LÀNHHiện nay trên thị trường có rấ nhiều công ty tạo ra rất nhiều sản phẩm về tour du lịch chữa lành như là:T-Group, công ty TNHH Joymark Travel, Hoàng Việt Travel, Benthanhtourist, Đất Việt Tour● Ví dụ:Đất Việt Tour: Nắm bắt nhu cầu du lịch chữa lành, du lịch chăm sóc sức khỏe thời gian gần đây của đôngđảo khách hàng, hiện nay, Đất Việt Tour đã cho ra đời những tour du lịch chăm sóc sức khỏe đầu tiên.Gói dịch vụ gồm lưu trú, thực đơn healthy tốt cho sức khỏe, và liệu trình trải nghiệm liệu trình chăm sócsức khỏe thuận tự nhiên spa thư giãn, yoga thiền để lắng nghe cơ thể, thư giãn tuyệt đối cùng âm nhạcHealing Music. Đặc biệt, Đất Việt Tour cùng đối tác còn gửi đến quý khách Chương trình Sencare: Trịliệu toàn diện thuận tự nhiên, diện chẩn - cân bằng sức khỏe với các chuyên gia nhiều kinh nghiệm đếntừ Sen House.ART Tour: Một chương trình tour mới được TGROUP triển khai ý tưởng và phát triển nội dung dựa trênnền tảng của loại hình du lịch chữa lành.Đối với TGROUP, để có thể khai thác những tour du lịch này đòi hỏi đơn vị cung cấp phải đầu tư mộtcách chỉn chu và bài bản nhất. TGROUP đã chọn Đà Lạt - nơi có khí hậu quanh năm mát mẻ, môi trườngtrong lành, cảnh quan thiên nhiên thơ mộng và đặc biệt người dân địa phương ...