Thực trạng mua sắm online của sinh viên Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh

Bài viết "Thực trạng mua sắm online của sinh viên Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm xây dựng được góc nhìn nhận bao quát hơn, đưa ra các nhận xét, đánh giá và đồng thời đưa ra những biện pháp khắc phục nhằm biết được nhu cầu của sinh viên, cách nhìn nhận của sinh viên về hình thức mua sắm qua Internet, bài viết gói gọn các nghiên cứu khảo sát cụ thể đến nhóm đối tượng là sinh viên tại Đại học Công nghệ Tp.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực trạng mua sắm online của sinh viên Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh THỰC TRẠNG MUA SẮM ONLINE CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Hà Thanh, Lương Hoàng Phương Trinh, Nguyễn Thị Thùy Trang Khoa Marketing - Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh GVHD: PGS.TS. Lê Quang HùngTÓM TẮTĐi đôi với việc công nghệ ngày càng hiện đại và phát triển, con người ngày nay cũng dần nâng cao cácđiều kiện, yêu cầu nhằm thoả mãn các nhu cầu thiết yếu về thể chất lẫn tinh thần của bản thân. Trong đónổi bật nhất có thể nhắc đến là sự phát triển của Internet, nhờ đó người ta đã đưa ra thêm những nhu cầumới, một phần tất yếu có thể kể đến là mua hàng qua Internet nói cách khác là mua sắm online hoặc muahàng qua mạng. Khi chưa có sự hiện diện của Internet, việc mua sắm của mỗi người mang lại nhiều sựtrải nghiệm khác nhau, đại đa số đều mất một khoảng thời gian nhưng đổi lại họ có mình cái nhìn trựcdiện về sản phẩm, mua hàng một cách trực tiếp và có thể trao đổi với người bán ngay lập tức. Nhưng đếnnay để chạy theo kịp sự phát triển của thời đại, con người càng quý trọng thời gian dẫn đến việc ta dầntối ưu hoá việc mua sắm bằng hình thức mua sắm qua Internet. Hình thức này dần thu hút và có sức ảnhhưởng đến nhiều đối tượng khách hàng đặc biệt là các bạn trẻ, khái quát hơn là tầng lớp sinh viên. Bêncạnh các ưu điểm về việc mua hàng online vẫn còn nhiều nhược điểm cần phải lưu ý. Để xây dựng đượcgóc nhìn nhận bao quát hơn, đưa ra các nhận xét, đánh giá và đồng thời đưa ra những biện pháp khắcphục nhằm biết được nhu cầu của sinh viên, cách nhìn nhận của sinh viên về hình thức mua sắm quaInternet, bài viết gói gọn các nghiên cứu khảo sát cụ thể đến nhóm đối tượng là sinh viên tại Đại họcCông nghệ Tp.HCMTừ khóa: Mua sắm online, sinh viên, đại học Công Nghệ.1. GIỚI THIỆUHiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4.0 ở Việt Nam, các hoạt động giao dịch, mua bántrực tuyến dần trở nên sôi động hơn, có hệ thống và được tổ chức bài bản hơn đã trở thành một phầnkhông thể thiếu. Mua sắm trực tuyến là một dạng thương mại điện tử cho phép khách hàng trực tiếp muahàng hoá hoặc dịch vụ từ người bán qua Internet sử dụng trình duyệt web. Các sàn thương mại cạnh tranhmột cách gay gắt nhắm đến các đối tượng khách hàng nhằm gây sức ảnh hưởng ở diện rộng. Đối tượngkhách hành đa số đều có một trong 4 lí do mua hàng là muốn gây ấn tượng với người khác,ghen tị vớingười có nhiều hơn mình hay cảm thấy không kiểm soát được cuộc sống của mình hoặc đơn giản chỉ lànạn nhân của tiếp thị, quảng cáo đều không thoát khỏi vũn bùn mua sắm “vô tội vạ”.Nhằm xác định cácnguyên do và tìm ra hướng giải quyết cho thực trạng”mua sắm để mua vui” ở mn nói chung đến tầng lớpsinh viên nói riêng đặc biệt là các bạn trẻ Hutech.Đó cũng là lí do chúng tôi quyết định nghiên cứu về:Thực trạng mua sắm online của sinh viên Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu 1095sẽ tập hợp các nguyên do cũng như chia sẻ kinh nghiệm, cách thức để giảm thiểu việc mua hàng khôngcần thiết khi mua hàng trực tuyến của sinh viên.2. THỰC TRẠNG2.1 Khái niệm mua sắm onlineMua sắm trực tuyến là một dạng thương mại điện tử cho phép khách hàng trực tiếp mua hàng hóa hoặcdịch vụ từ người bán qua Internet sử dụng trình duyệt web. Người tiêu dùng tìm thấy một sản phẩm quantâm bằng cách trực tiếp truy cập trang web của nhà bán lẻ hoặc tìm kiếm trong số các nhà cung cấp khácsử dụng công cụ tìm kiếm mua sắm, hiển thị sự sẵn có và giá của sản phẩm tương tự tại các nhà bán lẻđiện tử khác nhau. Kể từ năm 2016, khách hàng có thể mua sắm trực tuyến bằng nhiều loại máy tính vàthiết bị khác nhau, bao gồm máy tính để bà, máy tính xách tay, máy tính bảng vfa điện thoại thông minh.(Theo wikipedia)2.2 Quyết định mua hàng trực tuyếnTheo Jantsch.J3 (2006) nhờ sự phát triển của công nghệ số, hành vi mua hàng của người tiêu dùng đãthay đổi vì hình thức mua hàng qua điện thoại, mua hàng trực tuyến giúp người tiêu dùng tiết kiệm đượcrất nhiều thời gian và chi phí mua hàng. Người tiêu dùng chỉ cần vào các trang mua hàng trực tuyến haygõ từ khóa về các sản phẩm thì đã có thể thu thập được thông tin, giá cả, đặc tính và những bình luậnđánh giá từ các người mua trước đó. Khi mua hàng trực tuyến người tiêu dùng không chỉ có cơ hội tiếpxúc được nhiều thông tin về sản phẩm hơn mà còn có thể so sánh giữa các đơn vị cung cấp để chọn nơimua hàng uy tín và chất lượng.2.3 Thực trạng mua sắm online của sinh viênTheo khảo sát hầu hết người tham gia khảo sát là sinh viên (88,5%) đều thường xuyên mua sắm trựctuyến điều này cho thấy được nhu cầu mua sắm của sinh viên khá cao. Điều này cho thấy nhu cầu muahàng trực tuyến đã trở thành xu hướng cực kỳ phổ biến trong giới trẻ.3 John Jantsch là một tác giả, diễn ...