Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cung cấp tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu tìm hiểu một số vấn đề lý luận về việc quản lý tài chính bệnh viện và thực tiễn hoạt động tài chính tại BVĐKKV Củ Chi. Đồng thời, xem xét hiệu quả của việc phân bổ các nguồn lực tài chính đến việc đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh theo cảm nhận của người dân sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cung cấp tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH --------------- ------------- PHAN VÕ THÚY PHƯỢNGGIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ CUNG CẤP TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC CỦ CHI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS. NGUYỄN NGỌC HÙNG TP.Hồ Chí Minh, năm 2012 ii LỜI CẢM ƠN Sau quá trình học tập và nghiên cứu, tôi đã cố gắng hoàn thành luận văn tốtnghiệp của mình. Để có được những kết quả hôm nay, bên cạnh sự nỗ lực của bảnthân, tôi còn nhận được rất nhiều sự hỗ trợ và động viên của mọi người. Chính điềunày đã giúp cho tôi có đủ nghị lực để vượt qua những khó khăn và hoàn thành tốtnhiệm vụ học tập của mình. Vì vậy, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới: Quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã hết lòngtruyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian tôi tham gia học tập tạitrường, đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS. Nguyễn Ngọc Hùng - Giảngviên khoa Tài chính nhà nước - Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh,người đã dành thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thựchiện luận văn này. Ban Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh đãtạo điều kiện thuận lợi cho phép tôi có cơ hội tiếp xúc và thu thập ý kiến đánh giá củabệnh nhân; và thực sự biết ơn các Cô/Chú/Anh/Chị bệnh nhân đã quên đi sự mệt mỏiđể nhiệt tình tham gia trả lời phỏng vấn, hỗ trợ cung cấp những thông tin đánh giáhữu ích giúp cho tôi có thể hoàn thành bài nghiên cứu này. Cuối cùng, tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ, động viên, chia sẻ về mặt tinh thần của tấtcả những người thân trong gia đình, bạn bè và đồng nghiệp, những người luôn kề cậnđể giúp đỡ tôi trong những lúc gặp khó khăn trong quá trình thực hiện luận văn. Mặc dù bản thân tác giả đã cố gắng nghiên cứu, tham khảo nhiều tài liệu về lĩnhvực chuyên môn để hoàn tất bài viết này, tuy nhiên trong quá trình thực hiện sẽkhông thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, rất mong nhận được sự đóng góp quýbáu của quý Thầy, Cô, đồng nghiệp và bạn bè để giúp tôi hoàn chỉnh bài nghiên cứucủa mình được tốt hơn. Một lần nữa tôi xin được gửi lời tri ân đến tất cả mọi người. iii LỜI CAM ĐOAN Tôi: Phan Võ Thúy Phượng Xin cam đoan rằng: Tất cả các nội dung chi tiết của bài luận văn này được trình bày theo kết cấu vàdàn ý của tôi với sự dày công nghiên cứu, thu thập và phân tích các tài liệu có liênquan, đồng thời được sự góp ý hướng dẫn của PGS.TS. Nguyễn Ngọc Hùng để hoàntất luận văn. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với lời cam đoan trên. MỤC LỤCLỜI CẢM ƠN.......................................................................................................................... iiLỜI CAM ĐOAN ................................................................................................................... iiiDANH MỤC BẢNG BIỂU ................................................................................................... viiDANH MỤC HÌNH VẼ ....................................................................................................... viiiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.................................................................................... ixPHẦN MỞ ĐẦU...................................................................................................................... 11. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu.................................................................................... 12. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................................. 33. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................................................... 44. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................................... 45. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài................................................................................................... 46. Kết cấu luận văn.................................................................................................................... 5CHƯƠNG 1 ............................................................................................................................. 6TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾCUNG CẤP TẠI BỆNH VIỆN .............................................................................................. 61.1. Các nguồn tài chính tài trợ cho hoạt động của bệnh viện .................................................. 61.2. Quản lý tài chính bệnh viện ............................................................................................... 81.2.1. Khái niệm về quản lý tài chính bệnh viện....................................................................... 81.2.2. Nguyên tắc quản lý tài chính bệnh viện .......................................................................... 81.2.3. Nội dung quản lý tài chính bệnh viện ............................................................................. 91.2.3.1. Nguồn thu của bệnh viện ............................................................................................. 91.2.3.2. Các khoản chi ............................................................................................................ 101.2.4. Những nhân tố cơ bản tác động đến quản lý tài chính bệnh viện .................. ...