Thực trạng hoạt động trang thương mại điện tử Lazada

Bài viết "Thực trạng hoạt động trang thương mại điện tử Lazada" nhằm khảo sát đánh giá thực trạng trang thương mại điện tử Lazada để biết được tầm nhìn - sứ mệnh và thông điệp của Lazada trong đó có cả môi trường vi mô và vĩ mô cho thấy được các đối thủ cạnh tranh, đối tác, đối tượng khách hàng mà Lazada nhắm đến. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực trạng hoạt động trang thương mại điện tử Lazada THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LAZADA Võ Thái Thanh*, Nguyễn Hoàng Vũ, Nguyễn Thanh Tùng Khoa Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh GVHD: ThS. Đào Thị Tuyết LinhTÓM TẮTLazada.vn là kênh mua sắm trực tuyến uy tín hàng đầu. Là thành viên của hệ thống bán lẻ lazada ĐôngNam Á cùng với Malaysia, Indonesia, Philipin và Thái Lan. Thành lập vào tháng 2 năm 2012. Với khẩuhiệu “một click, ngàn tiện ích”, lazada Việt Nam không chỉ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhấtmà còn mang đến những giá trị, những trải nghiệm thú vị vượt trội cho khách hàng. Với sứ mệnh là traotận tay người tiêu dùng Việt Nam nguồn hàng phong phú nhất với mức giá cạnh tranh. Ngoài ra, LazadaViệt Nam muốn trở thành trang web thương mại điện tử uy tín hàng đầu Việt Nam.Từ khoá: Lazada, thương mại điện tử1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TYLazada Việt Nam được thành lập vào tháng 3 năm 2012 là một sàn giao dịch thương mại điện tử, cungcấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụkiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao. Lazada Việt Nam là một phầncủa Lazada Group thuộc sở hữu tập đoàn Alibaba – tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia và hiệnđang có chi nhánh tại Indonesia, Philippin, Singapore, Thái Lan và Malaysia. Lazada Việt Nam đặt trụsở chính tại lầu 19, 20 Saigon Centre, 67 Lê Lợi, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.Chi nhánh kho giao nhận, đổi trả chính.1.1 Điểm mạnh của Lazada• Lazada cung cấp nhiều loại sản phẩm• Giao dịch giữa người mua và người bán được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng• Công ty cung cấp các sản phẩm tốt nhất và mới nhất• Có dịch vụ đổi trả hàng miễn phí cho khách hàng nếu không hài lòng về sản phẩm• Họ có dịch vụ giao hàng riêng của họ1.2 Điểm yếu của Lazada• Đôi khi sản phẩm không phù hợp với những gì khách hàng muốn, chúng khác với những gì được trưngbày 1490• Khoảng thời gian để thanh toán sản phẩm đã đặt hàng quá ngắn1.3 Cơ hội của Lazada• Doanh thu và người dùng internet tăng sẽ làm tăng tiềm năng thị trường của Lazada• Trở thành một trong những cửa hàng trực tuyến lớn nhất Đông Nam Á• Tiến hành quảng bá trang web trên nhiều trang web khác1.4 Thách thức của Lazada• Cạnh tranh ngày càng gia tăng do đó ngày càng nhiều cửa hàng trực tuyến mọc lên• Có nỗi sợ hãi về việc tạo ra một trang web giả mạo• Do cạnh tranh, giá cả và chất lượng có thể bị ảnh hưởng• Với điều này, nghiên cứu điển hình kết thúc. Hãy để chúng tôi tóm tắt trong phần tới .1.5 Quan hệ công chúngLazada sử dụng hình thức PR tại các trang báo điện tử có lượt người truy cập nhiều nhất như báo DânTrí, Kênh 14, VNExpress,…1.6 Khuyến mãiMột hình thức khuyến mại khác là tự quảng cáo mà phần lớn tiền được chi tiêu bởi Lazada. Bằng cáchgiảm tỷ suất lợi nhuận và giảm giá cho khách hàng và người bán, Lazada được biết là sẽ thâm nhập thịtrường tốt hơn và nhanh hơn và do đó để lại tỷ suất lợi nhuận ít hơn để cạnh tranh tồn tại.2. CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA LAZADA VỀ TIẾP THỊ VÀ QUẢNG CÁOFacebook và Google là hai là 2 kênh truyền thông được Lazada chú trọng nhiều nhất. Bởi đây là hai côngcụ được đông đảo người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng và sử dụng. Đối với nền tảng Google, chiến lượcmarketing của Lazada không chỉ nhắm vào quảng cáo tìm kiếm mà còn sử dụng thêm các quảng cáo hiểnthị. Từ đó có thể phủ rộng quảng cáo hiển thị tại Việt Nam như trên các nền tảng Google Display network,VietAd, Adsmarket, Ad360…4. PHÂN TÍCH SWOT Bảng 1. Ma trận SWOT Strengths Weaknesses Sự đầu tư lớn mạnh từ công ty mje Rocket Internet Con số 27000 mặt hàng sản phẩm tạo tạo nên nền tảng vững chắc cho Lazada phát triển cho Lazada không ít khó khăn trong vấn đề quản trên thị trường Việt Nam nói riêng và Đông Nam lý nên chính sách hoạt động của Lazada chỉ duy Á nói chung. Sản phẩm của Lazada đều được đảm trì ở mức nghiêm ngặt và hệ thống chứ chưa có bảo chất lượng và được cung cấp từ doanh nghiệp nhiều sáng tạo. Việc quá đang các ngành hàng có uy tín trên thị trường. Chính sách bán hàng linh cùng với quá tập trung vào các nhà phân phối lớn hoạt và nghiêm ngặt. Với tiềm năng phát triển của khiến Lazada bỏ qua các lĩnh vực béo bở như mình, Lazada đang thu hút ngày càng nhiều sự mảng thời trang. Cụ thể như Lazada chỉ dừng lại 1491 đầu tư vững mạnh và các đối tác tham gia. Trang ở mảng đồng hồ, túi xá ...