Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - GS.TS Bùi Xuân Phong

Chương 2 Môi trường quản trị chiến lược thuộc bài giảng quản trị chiến lược, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung chính sau: khái niệm môi trường kinh doanh, phân tích môi trường kinh doanh, tạo lập hệ thống thông tin, dự báo diễn biến môi trường.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - GS.TS Bùi Xuân Phong CHƯƠNG 2 MÔI TRƯỜNGQUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC1. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG KINH DOANH• Môi trường kinh doanh được hiểu là tổng thể các yếu tố, các nhân tố bên ngoài và bên trong vận động tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp• Các nhân tố cấu thành môi trường kinh doanh luôn luôn tác động theo các chiều hướng khác nhau, với các mức độ khác nhau đến hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp• Các nhân tố tác động tích cực ảnh hưởng tốt đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Những nhân tố này có thể là các nhân tố bên ngoài tạo ra các cơ hội, thời cơ kinh doanh hoặc là các nhân tố bên trong, các điểm mạnh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh.• Còn các nhân tố tác động tiêu cực, ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Những nhân tố này có thể là các nhân tố bên ngoài tạo ra các thách thức đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, hoặc là các nhân tố bên trong phản ánh điểm yếu của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh 2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANHPhân tích và dự báo môi trường kinh doanh là quá trìnhsử dụng các phương pháp thích hợp nhằm xác định cáccơ hội, đe doạ của môi trường kinh doanh bên ngoàicũng như các điểm mạnh, yếu của bản thân doanhnghiệp trong thời kỳ chiến lược Điểm mạnh Mục tiêuĐiểm yếu Nguy cơ Cơ hội Nhận diện cơ hội, nguyMỤC TIÊU cơ có thể xảy ra với doanh nghiệp Môi trường vĩ môNỘI DUNGPHÂN TÍCH Môi trường ngành Môi trường kinh tế ĐỐI THỦ CT Môi trường TIỀM ẨN Công nghệ NHÀ CUNG DN KHÁCH CẤP TRONG HÀNG NGÀNHMôi trườngChính trịpháp luật SẢN PHẨM Môi trường THAY THẾ Tự nhiên Môi trường Văn hoá xã hội PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Xác định mục tiêu Các yếu tố nào ảnh hưởng đến Doanh nghiệp Phân tích Mức độ, xu hướng ảnh hưởngPhân tích, dự báo của các nhân tố lựa chọn Tổng quan về môi trường trongTổng hợp dữ liệu Tương lai PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGÀNH Đối thủ Tiềm ẩn Các đối thủNhà cung cấp cạnh tranh Khách hàng trong ngành Sản phẩm Thay thế• Xác định thị trường được phân tích• Mô tả tình hình cạnh tranh hiện tại trên cơ sở 5 tác lực cạnh tranh• Dự đoán sự phát triển của các tác lực cạnh tranh và các thay đổi sẽ tác động lên cường độ cạnh tranh ĐỐI THỦ TIỀM ẨNSự xuất hiện của đối thủ tiền ẩn Cạnh tranh gia tăng Phụ thuộc vào rào cản gia nhập ngành  Lòng trung thành của khách hàng  Tác dụng giảm phí theo quy mô  Lợi thế tuyệt đối về giá thành  chính sách quản lý vĩ mô của nhà nước Đối thủ cạnh tranh hiện tại Cơ cấu cạnh tranh Cạnh tranh giữacác đối thủ hiện tại Tốc độ tăng trưởng của ngành Rào cản ngăn chặn việc ra khỏi ngành Nhận diện, phân loại, đánh giá và liệt kê các đối thủ cạnh tranh theo khu vực thị trường. Thu thập và đánh giá những thôngPhân tích đối tin về đối thủ cạnh tranhthủ cạnh tranh Dự đoán những phản ứng của đối thủ cạnh tranh Lựa chọn đối thủ cạnh tranh để tấn công, né tránh hoặc hợp tác KHÁCH HÀNG Khách hàng có thể được xem như là 1 sự đe doạ cạnhtranh khi họ buộc các doanh nghiệp giảm giá hoặc có nhucầu chất lượng cao và dịch vụ hoàn hảo. Điều này khiếncho chi phí hoạt động tăng thêm tạo nguy cơ về giá cạnhtranh NHÀ CUNG CẤPCó thể xem nhà cung cấp như một nguy cơ khi họ đòi nâng giá hoặc giảm chất lượng sản phẩm cung cấp. Bằng cách đó họ làm cho lợi nhuận của doanh nghiệp sụt giảm SẢN PHẨM THAY THẾSản phẩm thay thế có ảnh hưởng đến doanhnghiệp trong trường hợp giá rẻ hơn hoặc chấtlượng cao hơn, thuận tiện hơnPHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ DOANH NGHIỆP Nhận diện được điểm mạnh điểmMỤC TIÊU yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Phân tích nguồn lựcNỘI DUNG Phân tích hoạt động của các bộPHÂN TÍCH phận chức năng PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC• Phân tích nguồn nhân lực• Phân tích nguồn lực vật chất• Phân tích nguồn lực vô hình NGƯỜI THỪA HÀNH NHÀ QUẢN TRỊxác định khả nàng hiện tại Nhằm đánh giá tayvà tiềm năng của từng MỤC TIÊU nghề, trình độ chuyênnhà quản trị, so sánh môn để có cơ sở chuẩnnguồn lực này với các bị các chiến lược vềdoanh nghiệp khác trong nhân sự chuyên mônngành nhằm biết được vị trong các bộ phậnthế cạnh tranh hiện tại và hoặc/và triển khai cáctriển vọng của mình trong chương trình hànhmối quan hệ với các đối động thích nghi với khảthủ trên thị trường năng của người thừa hành ...